Ｑ１：訂購滿多少錢才免運費呢？

Ａ１：商品訂購滿$3000元以上即可免運費，（冷凍商品須滿$5000）。

 

Ｑ２：配送方式有哪些？海外或是離島有配送服務嗎？

Ａ２：提供宅配到府（含郵局寄送）等方式，配送範圍包含台灣地區（含離島地區），如須配　　　送海外，煩請來電客服專線：02-2559-7032，或來信hq25597032@hq70.com.tw，　　　將有專人為您報價。

 

Ｑ３：已經付款成功了請問多久會收到貨？

Ａ３：自出貨日起約1~3個工作天可收到商品，若超過三日尚未收到，煩請來電客服專線　　　　　：02-2559-7032，由專人為您做查詢。

 

Ｑ４：可以指定時段送貨嗎？假日有送貨嗎？

Ａ４：星期一至星期五均可以指定送貨時段（上午／下午／夜間），星期六日及國定假日則一　　　律無配送服務。

 

Ｑ５：急著出國，可以用急件處理隔天到貨嗎？

Ａ５：特殊急件請直接來電客服專線：02-2559-7032，由專人為您做處理，無法保證可寄　　　　件，建議提早訂購避免耽誤行程。

 

Ｑ６：請問配合的宅配公司是哪一家？

Ａ６：視商品及配送區域等因素，分配各家物流業者做配送，所有商品皆以出貨單位配合的物　　　流為主，恕無法指定或挑選特定物流業者。

 

Ｑ７：我要如何查詢我訂單的配送進度呢？

Ａ７：

 

Ｑ８：有超商取貨的服務嗎？

Ａ８：目前本公司配送皆以宅配為主，尚無超商取貨服務，敬請見諒。

 

Ｑ９：送貨地址或聯絡電話需要變更，該如何更改？

Ａ９：為確保訂單資料的完整性，訂購完成後無法直接於網路上修改配送地址，煩請來電客    　　　服專線02-2559-7032，由專人為您做處理，客服人員須進一步確認訂單是否已出貨，　　　如已寄出，則需請您於原址收件，不便之處敬請見諒。